利用規約

利用規約
株式会社西武・プリンスホテルズワールドワイド（以下、「当社」）は、当社がインターネット上で運営するプリンスホテルオンラインショップ（以下、「本サイト」） を通じて提供するサービス（以下、「本サービス」）の利用規約（以下「本規約」）を以下のとおり定めます。 
第1章 本規約の範囲および変更 
第1条 本規約は、本サイトおよび本サービスの全てをご利用されるお客さま（以下「お客さま」、第2章に定義するショップ会員を含みます）に適用されます。本サイトおよび本サービスを利用されたお客さまは本規約に同意されたものとします。 
第2条 当社は、本規約の変更、改定または廃止（以下「変更等」といいます。）を行うことができます。なお、本規約の変更等は、変更等の効力発生日の１ヶ月前までに、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容、効力発生日を当ＷＥＢサイトにてお知らせし、効力発生日以降は、変更等後の本規約が最新のものとして適用されます

第2章 ショップ会員
 「ショップ会員」とは、本規約の内容をすべてご承諾いただいた上で、当社所定の手続きに従って会員登録を申し込み、当社がこれを承認した個人または法人のお客さまのことをいいます。 

第3章 ショップ会員登録 
第1条 ショップ会員登録手続は、本サイトのショップ会員登録ページから当社の指定する方法に従い、ショップ会員登録を希望するお客さま本人が行うものとします。代理による登録は一切認められません。なお、ショップ会員登録をしなくても本サービスをご利用いただけます。
第2条 当社は、ショップ会員登録を申請したお客さまが以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否し、または事前通知することなく一旦なされた登録を取り消すことがあります。 
1. 本規約および本サイトに掲示された特定商取引法に基づく表記等（以下「本規約等」）への違反により、会員登録の抹消等の処分を受けている場合。 
2. 会員登録の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合。 
3. 商品に関する料金などの支払遅延、その他の債務不履行があった場合。
4. 西武プリンスクラブ会員の場合、同会員規約に基づき会員登録の抹消等の処分を受けている場合 
5. 暴力団、暴力団関係企業・団体もしくはこれに類する反社会的勢力の構成員またはその関係者であると当社が判断した場合
6. 本規約第10章（禁止事項）の行為があった場合。
7. その他、法令、本規約等、または公序良俗に違反する等、当社が会員として不適格であると判断した場合。 
第3条 会員登録が取り消された場合においても、当該会員は、本サイトおよび本サービスの利用により既に発生した支払い義務等の本規約上の履行責任を免れないものとします。 
第4条　当社は、お客さまの登録内容に誤り・不正確な内容があり、当社がお客さまの登録内容に基づいて事務・業務を行うことにより生じた損害については責任を負わないものとします。

第4章 ショップ会員登録内容の変更 
第1条 ショップ会員登録情報の内容の全部または一部に関して変更が生じた場合は、ショップ会員は当社が別途指定する方法により直ちに登録内容を変更するものとします。 
第2条 ショップ会員から前条に関する変更の通知がなかった場合には、既に登録された情報に基づく処理を有効なものとし、この場合に生じた損害について当社は責任を負わないものとします。
 
第5章 ショップ会員のログインアドレス、ログインパスワードおよびクレジットカード番号の管理 
第1条 登録されたログインアドレスおよびログインパスワードは会員本人のみが利用できるものとし、ショップ会員は、他人に知られることがないよう定期的に変更する等の措置を講じるよう、責任をもって責任を負うものとし、第三者への譲渡、承継、貸与、開示または漏洩をしてはならないものとします。 
第2条 ショップ会員のログインアドレス、ログインパスワードおよびクレジットカード番号の使用上の過失または第三者の不正使用等による損害について、当社は責任を負わないものとします。 

第6章 ショップ会員の退会
ショップ会員が退会を希望する場合には、ショップログイン後、会員情報変更画面よりご退会いただけます。

第7章 個人情報の利用・管理 
第1条 本サイトおよび本サービスの利用に関連して当社が知り得たお客さまの個人情報については、別途当社が定める「プライバシーポリシー」に従い取り扱うものとします。 
第2条 本サイトのご利用において、お客さま情報が「クッキー（cookie）」と呼ばれるファイルにより、コンピュータのハードディスク上に作成されることがあります。クッキーはお客さまのプライバシーを侵害するものではありませんが、ブラウザでクッキーの使用を拒否した場合、本サイトおよび本サービスの全部または一部が使用できなくなることがあります。 

第8章 本サイトおよび本サービスの利用 
第1条 お客さまは、本規約および本サイトに掲示された特定商取引法に基づく表記等（以下、「本規約等」）に従い、本サイトおよび本サービスをご利用いただくことができます。 
第2条 お客さまが、本規約等の違反により、または本サイトおよび本サービスのご利用を通じて、当社または他のお客さま等に対して迷惑または損害を与えた場合、または紛争が生じた場合、当該お客さまは自己の費用と責任でかかる問題および紛争等を解決するものとします。 
第3条 本サイトおよび本サービスに記載された情報等については万全を期しておりますが、当社として完全な正確性、安全性、有用性を保証するものではありません。本サイトおよび本サービスに於ける情報のご利用については、お客さまご自身の判断と責任で行っていただくものとします。 
第4条 本サイトおよび本サービスの利用にあたり、本サイトおよび本サービスへの接続にかかる費用、メール配信を受取るための費用は、お客さまの負担となります。 

第9章 著作権、商標権および知的所有権 
第1条 本サイトおよび本サービスを通じて提供されるすべてのコンテンツ（デザイン、画像、映像、テキスト、ロゴ等）（以下「コンテンツ」）の著作権、掲載されている商品の商標権およびその他の知的財産権は全て当社に帰属するものであり、お客さまはこれらの権利を侵害することはできません。 
第2条 目的の如何を問わず、コンテンツの無断複製、無断転載その他二次利用行為等の国内および国外の著作権法により禁止される行為が発見された場合には、法的措置をもってこれを差し止め、当社に生じた損害の賠償を請求します。 
第3条 第１条に違反したことにより第三者との間に紛争が生じた場合、お客さまは自己の責任と費用においてかかる問題を解決するものとし、当社は、一切の責任を負いません。 

第10章 禁止事項
お客さまは、本サイトおよび本サービスの利用に関して、以下の各号の行為を行ってはならないものとします。 
1. 当社または第三者の財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、もしくはそのおそれのある行為。 
2. 当社または第三者に対して事実に反する情報の他、公序良俗に反する、もしくはそのおそれのある情報を提供する行為。 
3. 当社または第三者を誹謗、中傷しまたはその名誉を毀損する行為、もしくはそのおそれのある行為。 
4. 当社または第三者に不利益を与える行為。
5. 犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、もしくはそのおそれのある行為。
6. 本サイトおよび本サービスを通じて取得した一切の情報について、営利を目的として利用する行為、もしくはそのおそれのある行為。
7. 本サイトおよび本サービスの運営を妨げる行為。
8. メールアドレス、パスワードおよびクレジットカードを不正に使用する行為。
9. 転売、再販売、その他営利を目的として本サイトおよび本サービスにより商品を購入する行為。
10. その他当社が不適切と判断する行為。 

第11章 サービスの変更、中断および停止
当社は本サイトおよび本サービスの運営管理にあたって、以下の各号いずれかの場合には、お客さまへ事前の通知、承諾なく、本サイトおよび本サービスを変更、中断および停止できるものとします。また、本サイトおよび本サービスが変更、中断および停止などをすることによりお客さまが被った損害について、当社は責任を負わないものとします。ただし、当社の故意・重過失に基づく損害はこの限りではありません。
1. 本サイトおよび本サービスに係る設備等のコンピュータシステム（以下、「システム」）を保守点検し停止する必要がある場合。 
2. 火災、停電、天災その他不可抗力によりシステムの運用が困難になった場合。
3. 第三者による妨害行為または人為的災害（戦争、暴動、騒乱、労働争議等）により、システムの運用が困難になった場合。
4. その他、やむを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合。 

第12章 商品、本サイトおよび本サービスに関する免責 
第1条 掲載されている商品、本サイトおよび本サービス（以下、総称して「商品等」）の画像につきましては、画面設定等の関係でカラーやサイズなどが実際の商品と若干異なる場合があります。 
第2条 当社は、商品等の品質、他の商品との適合性、その他の欠陥、およびこれらが原因で生じたお客さまの損害、損失、不利益に関しては、当社は本規約第16章（商品の返品・キャンセル・交換）に基づき対応するものとします。 
第3条 商品購入等のご利用にあたり当社がお客さまへ情報提供やアドバイスを行った場合でも、商品購入等のご利用につきましては、ご自身の判断と責任で行っていただくものとします。 
第4条 当社のお客さまに対する賠償の責任総額は商品代金を上限とします。 ただし、当社の故意・重過失に基づく損害はこの限りではありません。

第13章 その他の免責事項 
第1条 当社は、通信回線の障害や第三者によるウェブページの改ざん等によりお客さまに生じた損害について、責任を負わないものとします。 
第2条 当社は、当社のウェブページまたはシステム等から送られるメールやコンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証するものではありません。 

第14章 商品の購入 
第1条 お客さまは、本規約等に従って本サイトおよび本サービスを利用し、商品の購入を申し込むものとします。 
第2条 前項の申し込みの受付処理が当社において完了し、当社から注文内容を確認する旨の電子メールをお客さま宛に発信した後、改めて発送完了メールをお客さま宛に発信した時点で、当該商品に関する売買契約が成立するものとします。 
第3条 前項の規定にかかわらず、本サービス利用に関して不正行為および不適当な行為があった場合、本規約等への違反があった場合には、当社は売買契約について、取消、解除、その他適切な措置をとることができるものとします。 
第4条 購入の申し込みは、お客さま本人が行うものとします。第三者が本人を代理し、または他人の名義を使用して商品を購入することは禁止いたします。 
第5条 本サービスによる商品の配送先は日本国内に限ります。 

第15章 決済方法、商品の返品・交換等
第1条 お支払い金額は、消費税を含む商品購入代金を含んだ金額の合計となります。 
第2条 クレジットカードでのお支払いの場合は、お客さまがクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、お客さまとクレジットカード会社等との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。 
第3条 決済方法その他お支払いに関する事項、商品のお届出、商品の返品・交換その他の商品購入に関する事項については、別途定める「特定商取引法に基づく表示」に記載のとおりとします。 

第16章 協議
 当社およびお客さまは、本サイトおよび本サービスの利用に関して本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、双方誠意をもって協議の上、これを解決するものとします。 

第17章 準拠法、合意管轄
本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。